Dari sudut pandang medis, serumen melindungi kulit saluran telinga luar, menarik debu dan benda asing, serta mencegah serangga kecil masuk ke bagian yang lebih dalam dari saluran telinga luar. Serumen biasanya terlepas dengan mengunyah, membuka mulut dan gerakan lainnya. Jika serumen diproduksi secara berlebihan atau terhalang untuk keluar, serumen dapat terkumpul dalam suatu massa atau benjolan keras di liang telinga luar. Ketika emboli serumen terbentuk, hal ini dapat memengaruhi pendengaran atau menyebabkan peradangan, dan merupakan salah satu kondisi yang paling umum terjadi pada THT. Jika serumen menyumbat saluran telinga, Anda harus pergi ke bagian THT di rumah sakit dan membiarkan dokter menanganinya, jika tidak, hal ini dapat menyebabkan gangguan pendengaran, sakit telinga dan tinitus. Orang tua tidak boleh mengambil sendok pencungkil telinga, kartu kecil, atau benda-benda lain dan mencungkil telinga anak sendiri, karena anak-anak sangat aktif dan kecelakaan dapat dengan mudah terjadi. Jika serumen keras dan tidak mudah dikeluarkan, atau jika serumen tertanam erat dengan saluran telinga luar dan pasien kesakitan serta sulit bekerja sama selama proses pengangkatan, pertama-tama dapat menggunakan larutan natrium bikarbonat 5% sampai 10% dalam tetes telinga 3 sampai 5 kali sehari dan membiarkan telinga yang terkena ke atas selama 5 sampai 10 menit setelah setiap tetes untuk melunakkan setelah 3 sampai 4 hari berturut-turut, kemudian pergi ke klinik spesialis telinga, hidung dan tenggorokan dan keluarkan serumen yang telah lunak dengan alat penyedot. Jika dinding bagian dalam liang telinga tersumbat setelah dibersihkan, Anda dapat meminum obat antiinflamasi oral untuk mengobati gejalanya. Penting untuk menjaga kebersihan saluran telinga bagian luar dan tidak mencabut telinga sembarangan. Jika serumen menyebabkan peradangan, pertama-tama Anda harus secara aktif mengurangi peradangan dan melepas sumbat sesegera mungkin untuk mencegah drainase yang buruk dan penyebaran peradangan ke dalam.