Mata pasien merah dan gatal, biasanya karena alergi atau infeksi, pasien dapat mengikuti petunjuk dokter untuk menggunakan pengobatan tetes mata anti alergi atau anti infeksi, untuk mempercepat pemulihan kondisi tersebut. Pasien dengan mata merah gatal, biasanya karena konjungtivitis alergi, pasien dapat mengikuti petunjuk dokter untuk menggunakan obat anti alergi, melalui antagonisme reseptor histamin sehingga dapat memblokir reaksi alergi, tetapi juga melalui penghambatan sel mast melepaskan pemancar alergi untuk meringankan gejalanya, seperti tetes mata olopatadin hidroklorida, tetes mata azlocistine hidroklorida, tetes mata ketotifen fumarat, dan sebagainya. Konjungtivitis bakteri, blepharitis dan infeksi mata lainnya karena rangsangan inflamasi, juga dapat muncul mata tersumbat, gatal dan gejala lainnya, pasien dapat mengikuti petunjuk dokter untuk menggunakan obat anti infeksi, seperti obat tetes mata levofloksasin, obat tetes mata tobramycin. Disarankan agar pasien dengan mata merah dan gatal harus berkonsultasi dengan dokter tepat waktu untuk menilai kondisinya dan mengikuti instruksi dokter untuk pengobatan.