Neuralgia yang disebabkan oleh herpes zoster dapat berlangsung dalam jangka waktu yang berbeda-beda, tergantung pada kondisi fisik individu, apakah telah diobati secara tepat waktu, dan apakah disertai dengan kondisi lain yang mendasarinya. Herpes zoster disebabkan oleh infeksi virus varicella-zoster, dan menginfeksi orang-orang dari berbagai usia, dari yang muda hingga yang lanjut usia. Virus ini dapat diaktifkan kembali di ganglia ketika daya tahan tubuh menurun atau ketika ada aktivitas, kedinginan atau infeksi, dan virus ini berjalan di sepanjang akson saraf sensorik tubuh dan turun ke kulit yang dipersarafi oleh saraf, yang kemudian menyebabkan munculnya lepuhan yang terlokalisasi. Jika kondisi pasien ringan, nyeri kulit yang terlokalisasi akan berangsur-angsur berkurang dan menghilang, biasanya dalam waktu 4 minggu. Jika kondisi pasien lebih parah, neuralgia postherpetik dapat terjadi, terkadang berlangsung selama berbulan-bulan hingga bertahun-tahun. Dianjurkan agar pasien dengan herpes zoster secara aktif berkonsultasi dengan dokter kulit pada tahap awal penyakit, dan di bawah bimbingan dokter untuk melakukan pengobatan antivirus, nutrisi neurologis dan perawatan komprehensif lainnya, sehingga dapat menghindari rasa sakit yang berkepanjangan.