Ada beberapa alasan untuk sensasi ini: i. Karena metode menyikat gigi pasien yang salah, gigi sering disikat secara horizontal, mengakibatkan terbentuknya cacat berbentuk baji pada akar gigi, sehingga menyebabkan gejala sensitivitas muncul. Bila hal ini terjadi, pasien disarankan untuk pergi ke departemen gigi untuk perawatan penambalan tepat waktu, yang dapat dengan cepat meredakan gejala sensitivitas. Kedua, karena pemakaian gigi yang berat, sering mengkonsumsi makanan yang terlalu keras, sehingga gigi terlalu banyak aus dan emailnya hilang, sehingga dentin yang terkena tampak sensitif. Dalam hal ini, pasien disarankan untuk mengoleskan pasta gigi desensitising ke area sensitif untuk meredakan gejala sensitivitas.