Hal ini disebabkan oleh penyumbatan saluran nasolakrimal. Pada bayi kecil dapat menyebabkan produksi air mata yang berlebihan pada salah satu atau kedua matanya, air mata ini mengalir ke pipi dan tidak melewati saluran nasolakrimal ke dalam rongga hidung. Pada bayi baru lahir, penyumbatan saluran nasolakrimal disebabkan karena pintu masuk di atas ditutupi oleh selaput lendir yang tertinggal karena tidak hilang tepat waktu pada saat lahir, biasanya pada saat anak berusia 9 bulan saluran nasolakrimal akan terbuka dengan sendirinya tanpa pengobatan. Atau, Anda bisa mempercepat pembukaan saluran nasolakrimal dengan memijat lembut area di kedua sisi batang hidung di bawah sudut dalam mata anak. Namun demikian, pemijatan ini harus selalu dilakukan di bawah pengawasan dokter anak. Karena saluran nasolakrimal tersumbat dan terdapat cairan bernanah dari mata, ini bukan infeksi mata yang sebenarnya dan oleh karena itu tidak memerlukan antibiotik. Fenomena ini secara alami akan menghilang seiring dengan berkembangnya saluran nasolakrimal. Dalam kasus yang jarang terjadi, dokter mata perlu mempertimbangkan pembedahan untuk membuka saluran nasolakrimal yang tersumbat.