Menutup seorang pasien pada hari Minggu lalu. Perempuan, 17 tahun, gigi berjejal tingkat 3. Menggunakan aligner lengkung lurus Asia baru selama 1 tahun 10 bulan dengan gigi yang lurus dan gigitan yang baik. Baik pasien muda dan ibunya merasa puas. Saya secara rutin melepas aligner, mengambil foto, menyesuaikan retainer dan mengajarinya cara memakai retainer. Karena banyaknya tindak lanjut, saya terus memperhatikan tindak lanjutnya. Saya tidak memperhatikannya, tetapi dia tidak mau pergi dan berkata bahwa dia tidak bisa memasang retainer di rahang bawahnya. Saya berkata, “Mari kita tunggu,” dan kemudian mengajarinya lagi setelah saya menyelesaikan retainer yang saya pegang. Dia masih tidak mau pergi dan mengatakan bahwa sisi lingual mandibula sedikit menggosok mulutnya. Menyangga kifosisnya lagi. Saya tetap sibuk, tetapi anak itu tetap tidak mau pergi. Dia juga mengatakan bahwa lengkung berbentuk U di sisi kanan lengkung labial hiperbolik rahang atas tidak nyaman, dan menunggu saya menyelesaikan konsultasi lain dan menyesuaikan lengkung labial untuknya. Saya sedikit bingung dan berpikir, “Apa yang salah dengan anak ini? Punggawa baik-baik saja dan tidak ada masalah? Anak ini biasanya tidak begitu usil, bukan? Ibunya melihat apa yang saya pikirkan dan berkata sambil tersenyum, “Dr Song, Wang Xiao Nan sangat menyukaimu. Saat itulah saya baru menyadari bahwa anak itu yang tidak bisa pergi. Saya langsung setuju, “Baiklah, setelah mempelajari rongga mulut datanglah kepada saya sebagai peserta magang.” Ibu dan ayahnya tertawa, senang sekali. Saya sangat senang, karena pasien ini adalah anak yang pendiam, setiap tindak lanjut yang tidak besar baru saya bicara. Saya tidak menyadari bahwa dunia batinnya cukup kaya, ya? Dalam pekerjaan sehari-hari, saya sangat memperhatikan komunikasi dengan pasien, sesibuk apapun saya, saya harus melakukan komunikasi singkat dengan orang tua dan pasien kecil di setiap janji temu tindak lanjut, termasuk situasi menyikat gigi, tingkat kenyamanan alat ortodontik, apakah giginya sakit atau tidak, serta beberapa ketertarikan anak terhadap topik, dll. Dari komunikasi, kita juga bisa belajar tentang praktik kita sendiri, dan kita juga bisa belajar tentang praktik kita sendiri. Dari komunikasi, saya juga dapat memahami kekurangan saya sendiri dalam operasi, dan mencoba menyesuaikan nilai gaya, dan melakukan pekerjaan yang baik dalam kawat pengikat dan ujung kawat lengkung, sehingga membuat pasien lebih nyaman. Jadi, selama bertahun-tahun, saya memiliki pemahaman dasar dengan banyak pasien dan orang tua. Mereka juga telah menjadi teman, dan beberapa pasien yang akhirnya tetap berhubungan akan berpikir untuk datang memeriksakan gigi mereka dan mampir menemui saya ketika mereka sedang berlibur. Ada beberapa gadis kecil yang datang untuk pemeriksaan lanjutan dan tinggal di klinik, tetapi tidak pergi ke ruang tunggu. Mereka berdiri di samping saya dan mengobrol dengan saya dan melihat saya merawat orang lain. Dunia anak-anak sangat sederhana dan cerah. Merupakan hal yang membahagiakan untuk berteman dengan mereka. Sebagai seorang dokter, kita harus merawat gigi dengan baik, tetapi kita juga harus memperhatikan komunikasi dengan pasien. Ada alasan mengapa kita harus memperlakukan pasien sebagai anggota keluarga kita sendiri, dan semakin lama kita bekerja, semakin mendalam pengalaman ini. Jika kita dapat memperlakukan pasien sebagai anak kita sendiri, pasien kecil kita akan menyukai kita, maka mereka akan sangat kooperatif dalam perawatan. Bukankah lebih baik jika datang ke rumah sakit adalah suatu hal yang menyenangkan? Untuk menjadi dokter yang baik, teknologi yang baik adalah perangkat kerasnya, yang harus selalu kita pelajari dan tingkatkan. Untuk menjadi dokter yang baik, untuk membangun hubungan kepercayaan yang baik dengan pasien, untuk membangun hubungan dokter-pasien yang baik, harus menjadi arah pengejaran dan upaya seumur hidup kita.