Air mata yang terus menerus keluar dan kotoran mata biasanya disebabkan oleh konjungtivitis, serta dakriosistitis dan saluran air mata yang tersumbat. Konjungtivitis, karena peradangan konjungtiva, dapat mengakibatkan kongesti konjungtiva, dengan sejumlah besar folikel dan papila terlihat pada konjungtiva, merangsang mata untuk mengeluarkan air mata, dan sekresi akibat reaksi peradangan. Obat tetes mata antiinflamasi, seperti tetes mata tobramycin, tetes mata ofloxacin dan salep mata eritromisin, dapat diberikan untuk mengobati mata, sambil memperhatikan kebersihan, minum lebih banyak air dan menghindari makanan pedas dan merangsang. Manusia menghasilkan sejumlah air mata setiap hari, yang mengalir melalui titik-titik air mata, saluran air mata, saluran air mata umum dan saluran nasolakrimal ke rongga hidung dan mulut. Jika saluran air mata tersumbat, air mata tidak dapat mengalir ke bawah dan refluks kembali, yang bermanifestasi sebagai air mata. Jika saluran tersumbat, alirannya tidak akan turun dan akan kembali ke atas sebagai air mata. Reaksi peradangan yang berkepanjangan akan menyebabkan peningkatan jumlah kotoran mata dan gejalanya dapat berkembang menjadi dakriosistitis.