Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak puas dengan hasil operasi yang berhasil diselesaikan karena harapan saya terlalu tinggi? Dokter memiliki tanggung jawab dan kewajiban untuk menjelaskan dengan jelas prosedur dan detail operasi, dan untuk memberi tahu kandidat tentang pemulihan dan perbedaan individu setelah operasi, dan jika kandidat menunjukkan bahwa efek pasca operasi tidak mencapai kisaran yang dapat dicapai oleh tingkat teknologi dokter, dokter dapat mempertimbangkan untuk tidak melakukan operasi untuk kandidat tersebut. Jika dokter bedah tidak berkomunikasi dengan kandidat secara detail dan tidak memahami kebutuhan dan psikologi kandidat dengan baik, operasi akan meningkatkan risiko sebesar 30%. Untuk operasi yang berhasil, jika pasien tidak puas dengan hasilnya, dokter dapat berkomunikasi dengan pasien lagi untuk melihat aspek mana dari operasi yang tidak puas, jika pasien tidak puas dengan ruang lingkup operasi, konseling psikologis dapat diberikan. Jika calon pasien tidak puas dengan kemungkinan komplikasi dan beberapa masalah dalam ruang lingkup pembedahan, dokter dapat melakukan tindakan koreksi atau perbaikan yang sesuai dengan situasi sehingga tidak menyebabkan kegagalan pembedahan. Kedua, ada risiko yang terkait dengan operasi itu sendiri dan bagaimana menghadapi dan mempertahankan hak-hak jika terjadi kegagalan. Jawaban: Setelah komunikasi yang rinci antara dokter dan calon pasien sebelum operasi, dokter dan calon pasien harus mencapai kesepakatan dan menandatangani formulir persetujuan operasi sebelum operasi, operasi itu sendiri memiliki risiko, calon pasien harus menerima dan dapat menanggung risiko, jika risiko medis yang terjadi di unit medis dan dokter bedah bertanggung jawab, seperti kemungkinan komplikasi operasi serta risiko, pasien juga perlu mempertimbangkan dengan cermat untuk menerima risiko dan menyetujui sebelum operasi. Ada dua alasan kegagalan pembedahan: pertama, pasien mengalami komplikasi, yang tidak dapat dihindari dalam pembedahan, setelah komplikasi terjadi, dokter akan mengambil tindakan perbaikan untuk meminimalkan risiko; kedua, kecelakaan pembedahan, ada banyak jenis kecelakaan pembedahan, termasuk kecelakaan anestesi, kecelakaan yang tidak dapat diprediksi yang timbul dari proses pembedahan, dll. Jika terjadi kecelakaan, dokter perlu menyelamatkan pasien tepat waktu untuk menghindari risiko, seperti risiko penghindaran harus dilakukan secara rinci dengan keluarga. Penjelasan dan komunikasi, setelah pasien tidak dapat menerima kegagalan operasi, kebutuhan pertama bagi dokter untuk mengoperasikan penjelasan rinci tentang alasan operasi mereka dan komplikasi yang dihasilkan mencatat akun ke lembaga medis, oleh lembaga medis untuk identifikasi, sengketa perdata medis dan sengketa perdata lainnya, termasuk dalam hubungan properti dan hubungan pribadi antara subjek yang sama, termasuk dalam penyesuaian kategori hukum perdata. Menurut prinsip “otonomi hukum privat”, negara tidak melakukan intervensi dalam keadaan normal, oleh karena itu, kedua belah pihak dapat bernegosiasi tentang sengketa medis, serta mediasi perdata dan mediasi administratif. Intervensi negara dalam sengketa medis perdata memanifestasikan dirinya dalam litigasi perdata, yang mengharuskan para pihak untuk menuntut untuk menegaskan hak-hak mereka.