Gigi yang sakit dan lunak biasanya disebabkan oleh penyakit gigi, dalam kasus karies gigi, misalnya, yang dapat diobati dengan modifikasi tambalan. Selain itu, ada perawatan untuk sensitivitas dentin, kriptokonjungtivitis dan periodontitis, yang menyebabkan gigi ngilu. Selain itu, jika disebabkan oleh pengobatan atau kebiasaan gaya hidup yang buruk, gejalanya dapat diperbaiki dengan menyesuaikan dosis obat atau mengganti obat (di bawah pengawasan dokter), memperhatikan kebersihan mulut dan menghindari makanan pedas dan iritasi.