Mata manusia menghasilkan aliran air mata yang konstan untuk membasahi kornea kita, yang diproduksi oleh kelenjar yang terletak di dalam kelopak mata. Ke mana aliran air mata yang konstan ini mengalir? Terlepas dari fakta bahwa sebagian air mata menguap ke udara saat mata dibuka, sebagian lagi mengalir ke rongga hidung melalui saluran yang berfungsi sebagai saluran pembuangan air mata, yang kita sebut saluran air mata. Jika saluran air mata tersumbat, air mata yang diproduksi oleh mata tidak dapat masuk ke rongga hidung, tetapi menumpuk di kantung konjungtiva dan kemudian mengalir keluar, sehingga pasien sering mengalami “mata berkaca-kaca” dan “air mata lebih dari satu”. Jika terdapat peradangan sekunder pada kantung lakrimal, maka dapat terjadi peningkatan keluarnya air mata atau bahkan “nanah”.