Platform komunikasi yang baik telah dibuat di mana pasien dan keluarga mereka dapat mengajukan pertanyaan kepada dokter secara gratis dan dokter yang menjawab secara online semuanya adalah dokter yang berpengalaman dari rumah sakit biasa dan rumah sakit besar. Ini adalah hal yang bagus. Namun, setelah periode menjawab secara online, beberapa masalah telah ditemukan. Kami ingin mengingatkan pasien dan keluarga mereka tentang masalah ini. 1, pengenalan kondisi atau perawatan mereka sendiri terlalu sederhana, memberikan kesan bahwa mereka tidak mementingkan diri mereka sendiri dan dokter mereka. Terkadang dokter enggan menjawab situasi seperti itu. Sebagai contoh: Saya merasa mual, lemas dan melihat sesuatu menjadi kabur setelah minum obat, apakah saya perlu menggantinya? Obat apa yang sedang Anda konsumsi? Berapa banyak? Sudah berapa lama Anda mengonsumsinya? Bagaimana cara kerjanya? Saya tidak mengatakan apa-apa. Bagaimana menjawab pertanyaan ini. 2. Terlalu banyak informasi yang disajikan, dan bertele-tele. Diperlukan waktu yang lama bagi dokter untuk memeriksanya dengan cermat, tetapi ia tidak bisa tidak memeriksanya dengan cermat, karena hal itu akan menyesatkan pasien dan memengaruhi reputasinya. 3. Beginilah cara Anda menggambarkan kondisi Anda: gejala apa yang Anda alami, berapa lama gejala tersebut telah berlangsung, aspek mana dari gejala Anda yang memburuk, berapa lama gejala tersebut telah memburuk, pengobatan singkat, obat apa yang telah Anda konsumsi, dosis apa yang telah Anda konsumsi, (selama dosis tinggi) berapa lama telah berlangsung, dan seberapa efektif obat tersebut. Bagaimana Anda ingin dokter Anda membantu Anda. Artinya, ringkas dan jelaskan masalahnya. 4. Jangan mencampurkan analisis pribadi, atau bahkan diagnosis, tentang apa yang menurut saya salah. Bagaimana saya ingin diperlakukan. Pertanyaan yang paling sering saya dapatkan adalah saya ingin menggunakan pengobatan Tiongkok, di beberapa bidang, pengobatan Tiongkok mungkin lebih efektif, tetapi di bidang psikiatri, pengobatan Barat jelas lebih unggul daripada pengobatan Tiongkok, dan Anda ingin bersikeras untuk menggunakan pengobatan Tiongkok, jadi apa yang harus dilakukan dokter? Ada juga kasus-kasus di mana sudah jelas bahwa orang tersebut menderita skizofrenia, tetapi keluarganya tidak mau minum obat dan menginginkan psikoterapi. Sungguh memalukan untuk ditonton. Singkatnya, ketika berkomunikasi dengan dokter secara online, Anda cukup menyampaikan fakta-fakta yang ada dan biarkan dokter yang melakukan sisanya. Perawatan medis adalah jenis layanan khusus, tidak seperti pergi ke restoran di mana Anda meminta abon ikan dan daging babi dan dia tidak bisa memberi Anda tips hati goreng. Sebaliknya, setelah Anda mempresentasikan kondisi Anda dan dokter telah melakukan tes yang sesuai, Anda mendengarkan dokter tentang apa yang harus didiagnosis, modalitas mana yang akan digunakan dan obat apa yang akan digunakan, dan tentu saja ada beberapa pilihan yang diberikan dokter kepada Anda dan Anda pilih. Tetapi Anda tidak bisa datang dan meminta perawatan bla bla bla. Jika dokter benar-benar mendengarkan Anda dalam segala hal, itu bukan hal yang baik untuk Anda. Beberapa orang sangat pintar sehingga mereka membaca buku dan meneliti sendiri dan mencari informasi di internet setelah mereka jatuh sakit, yang merupakan pekerjaan yang berat, dan mereka tidak boleh mengambil buku dan meneliti kondisi mereka dengan dokter mereka. Ketika Anda pergi ke dokter untuk meminta saran, Anda harus mempercayai dokter tersebut. Jika Anda merasa bahwa dokter ini tidak terlalu dapat diandalkan, Anda dapat memilih dokter yang dianggap dapat diandalkan.