Sebagian besar tumor jinak kelenjar parotis tidak memiliki ketidaknyamanan spontan kecuali massa yang dapat diraba; tumor ganas kelenjar parotis tumbuh lebih cepat, dan sebagian besar massa berbentuk tidak teratur, teksturnya keras dan tidak terdefinisi dengan baik, dan mungkin memiliki adhesi dengan jaringan di sekitarnya, menghasilkan massa yang tidak mudah didorong, sebagian besar disertai dengan nyeri tekan, yang mungkin disertai dengan nyeri spontan.
Diagnosis patologis adalah standar emas untuk membedakan tumor parotis jinak dan ganas.