Fistula pra-aurikularis kongenital bisa tetap tidak meradang seumur hidup, kadang tanpa disadari oleh orang yang bersangkutan, dan baru diketahui saat pemeriksaan medis. Lubang-lubang kecil yang tidak meradang ini tidak menyenangkan secara estetika dan tidak perlu diobati. Namun demikian, sekali infeksi terjadi sekali, infeksi dapat kambuh lagi di masa mendatang. Dalam kasus peradangan akut, antibiotik harus digunakan untuk mengendalikan peradangan dan panas lokal harus diterapkan. Jika abses telah terbentuk, insisi dan drainase harus dilakukan di rumah sakit. Ketika peradangan akut telah berlalu, terutama pada pasien dengan peradangan dan nanah berulang, eksisi fistula harus dilakukan. Ini adalah operasi kecil, tetapi jaringan epitel di sekitar fistula harus dibuang seluruhnya, jika tidak, fistula ini rentan untuk kambuh kembali. Penanganan yang paling radikal untuk fistula preauricular adalah dengan mengangkat fistula dan kapsul penghubungnya bersama-sama melalui pembedahan. Jika infeksi telah berkembang, pembedahan harus segera dilakukan setelah mengendalikan infeksi. Jika fistula belum terinfeksi, berhati-hatilah untuk tidak memencetnya dengan tangan Anda dan bersihkan lubang dengan alkohol 70% untuk menjaganya tetap bersih dan mencegah terjadinya infeksi. Sebagian orang menemukan fistula semacam itu dan sering memeras sekresi dengan tangan, yang tidak benar. Sebagian besar fistula klinis meradang dan septik akibat pemerasan, jadi pemerasan harus dilarang untuk menghindari peradangan dan septikemia.