“Jika Anda bukan dokter yang baik, Anda adalah dokter yang baik.” “Tanpa kebajikan, tidak ada dokter yang baik.” “Ini semua adalah pujian untuk “dokter yang baik”, tetapi apa yang membuat “dokter yang baik”? Dokter medis terkenal Wu Jieping berkata, “Seorang dokter adalah orang yang merawat pasien dengan dua senjata, dan harus memiliki teknik yang baik dan seni yang baik.” Seni pengobatan medis – “terapi emosional”, yang disebut “terapi emosional” adalah menggunakan ekspresi dan tindakan bahasa yang tulus dan hangat serta ramah, untuk mengekspresikan kepedulian mereka kepada pasien, perhatian, sehingga pasien kepada Anda untuk menghasilkan “Terapi emosional” mengurangi stres fisik dan psikologis pasien dan menghasilkan faktor pemulihan yang positif di dalam tubuh pasien, sehingga meningkatkan efektivitas pengobatan. Asosiasi Medis Tiongkok melakukan survei terhadap berbagai perselisihan medis dan menemukan bahwa kurang dari 20% disebabkan oleh alasan teknis dan 80% disebabkan oleh sikap pelayanan, komunikasi bahasa dan etika medis. Dengan terus berkembangnya masyarakat dan perkembangan zaman, standar hidup masyarakat meningkat, dan permintaan masyarakat akan layanan medis juga meningkat, ditambah dengan terus berkembangnya spektrum penyakit manusia, yang mengharuskan kita untuk memperkuat kultivasi diri kita, melihat ke dalam, menghadapi dan mengatasi kekurangan kita sendiri, tidak mengeluh tentang kurangnya pemahaman pasien, mengeluh tentang Tuhan tidak dapat menyelesaikan masalah, tetapi pandai menganalisis masalah mereka sendiri, mulai dari lingkungan layanan, konsep layanan, sikap layanan, efek layanan, dll. Kita harus pandai menganalisis masalah kita sendiri, mencari alasan dari lingkungan layanan, konsep layanan, sikap layanan, efek layanan, dll., Dan mengembangkan langkah-langkah untuk memiliki sistem komunikasi dokter-pasien yang sempurna untuk mempromosikan komunikasi yang efektif antara dokter dan pasien, yang juga merupakan aspek khusus dari “terapi emosional”. Seorang dokter yang baik harus mencapai “satu persyaratan, dua keterampilan, tiga penguasaan, empat perhatian, lima penghindaran, enam cara”. Satu persyaratan adalah memiliki integritas, rasa hormat kepada pasien atau keluarga, kasih sayang dan kesabaran; dua keterampilan adalah lebih banyak mendengarkan pertanyaan pasien, lebih banyak memperkenalkan kondisi pasien, efek pengobatan, tujuan pengobatan dan pemeriksaan, kepedulian terhadap kehidupan pasien atau ketidaknyamanan dalam proses perawatan medis; tiga penguasaan adalah mengikuti perkembangan kondisi pasien, situasi biaya pengobatan, psikologi sosial pasien; empat perhatian adalah memperhatikan Empat cara adalah memperhatikan emosi pasien, tingkat pendidikan, perasaan pasien tentang komunikasi, kesadaran pasien tentang penyakit dan harapan pasien terhadap komunikasi; lima cara adalah menghindari memaksa pasien untuk menerima dengan segera, menghindari penggunaan bahasa atau kata-kata yang merangsang, menghindari penggunaan kata-kata atau kosa kata medis yang tidak dimengerti pasien, menghindari memaksa pasien untuk mengubah sudut pandangnya, dan menghindari menekan emosi pasien; enam cara adalah komunikasi terarah yang berorientasi pada pencegahan, komunikasi yang dapat dipertukarkan, komunikasi kelompok, dan komunikasi tertulis. Keenam modalitas tersebut adalah komunikasi terarah yang bersifat pencegahan, komunikasi yang dapat dipertukarkan, komunikasi kelompok, komunikasi tertulis, komunikasi persetujuan yang terkoordinasi, dan komunikasi metafora fisik dan visual. Kedokteran adalah seni yang penuh kebajikan, tidak hanya dengan “kebajikan”, tetapi juga dengan “seni”. Untuk menjadi dokter yang baik, kita tidak hanya harus memiliki sikap pelayanan yang baik, tetapi juga memiliki teknologi medis yang luar biasa, kita harus terus menggunakan pengetahuan baru, pencapaian baru, metode baru, dan teknik baru ilmu pengetahuan modern untuk memerangi berbagai penyakit manusia, serta menggunakan keterampilan medis yang baru dan luar biasa untuk meringankan rasa sakit pasien. Namun, kita juga harus berusaha untuk memastikan keamanan layanan medis, meminimalkan kesalahan dan kecelakaan, serta menyediakan layanan medis yang aman dan terjamin. Komunikasi terbaik antara dokter dan pasien – “terapi emosional” – merupakan prasyarat untuk menjadikan Anda seorang dokter yang baik.