Liu, sebagai tanggungan pasien, bagaimana mereka harus memperkuat nutrisi dan membiayai pasien selama perawatan. Liu merasa bahwa anggota keluarga harus lebih peduli tentang masalah psikologis pasien. Anggota keluarga selalu merasa bahwa mereka sangat tertekan oleh pasien selama proses menemaninya berobat, tetapi mengapa apa pun yang mereka katakan dan lakukan adalah salah dan menentang? Inilah saatnya untuk menggerakkan teori psikologi, sehingga keluarga dapat memahami keadaan psikologis pasien, agar dapat menargetkan untuk membantu pasien melalui proses psikologis. Ketika seseorang mengetahui berita buruk tentang penyakit yang dideritanya, dia cenderung melalui lima tahap perubahan psikologis berikut ini: 1) penyangkalan, 2) kemarahan, 3) kebingungan, 4) keputusasaan, dan 5) penerimaan. Jelas, semakin cepat pasien memasuki tahap kelima, semakin baik dia dapat bekerja sama dengan pengobatan standar. Oleh karena itu, anggota keluarga harus terlebih dahulu menilai keadaan psikologis pasien, kemudian secara perlahan-lahan membimbing arah psikologis pasien, menempatkan diri mereka pada posisi pasien, dan akhirnya membantu pasien mencapai tahap penerimaan.