Ketika orang dengan gangguan mental hilang, hal pertama yang harus dipertimbangkan adalah menghubungi polisi dan memikirkan kemungkinan rute pergerakan pasien dan mencari dengan bertanya kepada penduduk sekitar dan mencari kamera. Selain itu, anggota keluarga harus mempertimbangkan untuk meletakkan informasi pasien dan rincian kontak keluarga pada kartu atau selembar kertas di saku mantel pasien untuk memudahkan pencari informasi menghubungi keluarga, dan ada juga perangkat keras pintar yang tersedia untuk memungkinkan anggota keluarga menemukan pasien. Penting juga agar anggota keluarga menemani pasien ketika dia keluar rumah.