Anggota keluarga dapat memainkan peran yang sangat penting dalam proses diagnosis dan pengobatan pasien kanker. Aspek-aspek berikut ini adalah masalah terpenting yang harus diperhatikan oleh anggota keluarga pasien: membantu pasien memilih rumah sakit perawatan yang tepat. Dari kecurigaan kanker hingga diagnosis dan pengobatan yang pasti, pasien harus pergi ke rumah sakit onkologi khusus atau rumah sakit umum besar untuk konsultasi dan pengobatan, alih-alih secara membabi buta mempercayai resep yang bias dan “dokter ajaib”. Ada banyak pasien yang tidak pergi ke institusi medis reguler untuk berobat dan telah ditipu dan menunda pengobatan mereka, dan berakhir tanpa uang sama sekali.