Ajukan pertanyaan “kecil”, bukan pertanyaan “besar”. Anak-anak berbeda dengan orang dewasa karena mereka mengalami kesulitan dalam memahami pertanyaan yang abstrak dan menjawabnya. Oleh karena itu, jika Anda ingin mengetahui tentang sekolah anak Anda, cobalah untuk menghindari pertanyaan yang “abstrak” dan “berskala besar”. Sebaliknya, ajukan pertanyaan sederhana yang pasti akan dijawab, dan mulailah dengan hal-hal yang detail. Jangan bertanya: “Bagaimana harimu di sekolah hari ini?” “Apa yang kamu lakukan di sekolah hari ini?” Ini adalah jenis pertanyaan yang sulit dijawab oleh anak-anak atau mereka hanya akan menjawab, “Tidak apa-apa.” “Tidak melakukan apa-apa!” Hal ini dapat membuat percakapan menjadi sulit untuk dilanjutkan. Anda bisa bertanya, “Hari ini ada pelajaran apa saja di sekolah?” Ketika anak Anda mengatakan alam, musik, atau bahasa Mandarin, Anda memiliki kesempatan untuk menindaklanjuti dengan, “Wow! Apa yang kamu pelajari di kelas alam hari ini?” Anak kemudian akan menjawab pertanyaan Anda, “Cuaca! Suhu dan arah angin, itu membosankan!” “Oh! Apakah kelas musik lebih baik? ……” Anda kemudian dapat mengambil kesempatan untuk memahami apa yang dia lakukan hari ini, dan melanjutkan percakapan. Kedua, Membicarakan urusan orang lain Ketika Tong Tong pertama kali mulai bersekolah, saya ingin tahu bagaimana keadaannya di sekolah, jadi saya menggunakan cara yang tidak langsung. Selama mengobrol, saya mulai dengan bertanya kepadanya, “Siapa yang paling nakal di kelasmu?” Dia menyebutkan sebuah nama. “Apa yang dia lakukan hingga membuat guru marah?” Putri saya berkata seolah-olah dia sedang menghitung, “Berbicara di kelas! Dan memukul kepala teman sekelasnya dengan sesuatu kemarin!” “Apa yang dilakukan oleh gurunya?” “Guru menghukumnya untuk berdiri!” “Untuk berapa lama?” “Sampai akhir kelas! Itu mengerikan!” “Ah! Itu benar! Itu sangat menyedihkan. Kamu bahkan tidak bisa duduk, kakimu pasti sakit.” “Ya, dan kita tidak bisa keluar untuk bermain setelah kelas selesai!” “Wow! Gurumu sangat kejam?” “Tidak apa-apa! Hanya sedikit.” “Apakah kamu pernah memiliki guru yang jahat kepadamu?” “Tidak! Aku sangat baik.” “Wow! Hampir saja! Jadi kamu tidak pernah dihukum oleh guru?” Dia ragu-ragu. Saya buru-buru berkata, “Kamu pernah dihukum juga? Itu sangat menyedihkan. Apakah kamu menangis?” Dia menggelengkan kepalanya dan berkata, “Tidak.” Saya kemudian bertanya, “Ah! Kamu tidak menangis meskipun gurunya sangat kejam, kamu sangat berani.” “Tidak! Saya tidak dihukum oleh guru ini, saya dihukum oleh guru olahraga.” “Wow! Apa kamu juga berbicara?” “Ya. Tapi untungnya itu hanya sebentar!” Dari dialog ini, saya bisa mendapatkan gambaran tentang bagaimana perasaannya terhadap guru tersebut, bagaimana kelasnya, dan bagaimana guru tersebut menangani kenakalan anak tersebut. Membicarakan orang lain adalah cara yang baik untuk mengobrol, misalnya, anak akan memberi tahu saya siapa yang paling lambat makan di kelas, siapa yang paling sering dihukum, siapa yang paling baik mengerjakan PR, siapa yang memukul siapa hari ini, dan sebagainya. Tentu saja, dalam proses mengobrol, kita akan dapat melihat posisinya seperti apa, pandangannya seperti apa terhadap perilaku teman sekelasnya, dan kemudian memahami kondisi fisik dan mental anak seperti apa untuk menghadapi hal-hal yang tidak dapat kita lihat. Ketiga, jangan “menyangkal”, selama “empati” Orang dewasa dan anak-anak mengobrol, sangat mudah terjadi suatu situasi, yaitu orang dewasa sering kali suka menyangkal perasaan anak. Misalnya, ketika putri saya berkata, “Kelas alam itu membosankan,” saya tidak akan pernah berkata, “Kelas alam tidak membosankan! Cuaca dan meteorologi adalah hal yang sangat menarik ……” Percayalah, begitu Anda mengatakan itu, percakapan tidak akan berlanjut! Karena ketika anak merasa bahwa Anda tidak setuju dengan apa yang dia katakan, dia bisa dengan mudah menelan kata-kata selanjutnya. Cara yang lebih baik adalah dengan menjawab, “Wah, pelajaran alam membosankan, bisakah kamu ceritakan apa yang membuatmu merasa bosan?” “Karena aku berharap bisa melakukan eksperimen dan melihat lampu alkohol dan semacamnya di kelas alam, tapi ternyata hanya duduk di dalam kelas! Membosankan sekali!” Dengan bersikap netral dan berempati terhadap perasaannya, Anda akan mengetahui lebih banyak tentang apa yang dipikirkan anak Anda dan memahami kebutuhannya, yang pada gilirannya akan membantunya menyelesaikan dilemanya. Faktanya, yang dibutuhkan anak saat ini bukanlah “penyangkalan”, melainkan dialog yang “memahami” perasaannya. Oleh karena itu, jika ibu berkata, “Ah! Suasana hatimu pasti sedang tidak enak karena kamu tidak berhasil dalam ujian, kamu pasti sangat sedih sekarang, apa kamu ingin membicarakan masalahmu?” Saya yakin suasana hati anak akan jauh lebih baik, dan akan terus mengatakan apa yang ada di pikirannya kepada ibunya. Empat, selama “mendengarkan”, jangan “menceramahi” Ingin anak-anak dengan jujur mengatakan apa yang mereka rasakan, langkah yang sangat penting, adalah selama “mendengarkan”, jangan “menceramahi”. Hal terpenting yang harus dihindari ketika berbicara dengan anak Anda adalah “mendengarkan” dan bukan “menceramahi”. Hal yang paling penting untuk dihindari ketika berbicara dengan anak Anda adalah menceramahi. Mengobrol tentang topik apa pun, selama itu berubah menjadi khotbah dan mendengarkan ceramah, itu akan sangat membosankan. Oleh karena itu, mengobrol dapat dilakukan di sisi lain, pada topik untuk mempertahankan minat yang tinggi, lebih banyak pertanyaan, lebih sedikit komentar, lebih banyak mengatakan “kamu”, lebih sedikit mengatakan “aku”, mudah untuk membiarkan topik berlanjut tanpa henti. Misalnya, jika anak Anda berkata, “Bu, XXX memukul saya hari ini.” “Oh, mengapa?” “Karena aku ingin bermain dengan dinosaurus dan dia tidak mengizinkannya.” “Lalu apa yang kamu lakukan?” “Aku pergi bermain yang lain.” “Kenapa kamu tidak menuntut guru? Bukankah saya sudah mengajari Anda untuk memberitahu guru ketika ada orang yang menggertak Anda? Kamu juga bisa mengatakan kepadanya bahwa semua orang bisa bermain dengan hal-hal yang umum! Bukankah Ibu sudah memberitahumu itu?” Jika seperti ini cara mengobrolnya, maka percakapan akan terhenti. Anak akan menutup bibirnya dan tidak mengucapkan sepatah kata pun. Pada titik ini, Anda mungkin ingin terus bertanya: “Oh, jadi kamu tidak merasa sangat tidak nyaman?” atau “Jadi, apakah kamu masih ingin pergi?” Atau, “Bagaimana jika kamu masih ingin bermain dengan dinosaurus?” Pada titik ini, Anda akan mendengar apa yang sebenarnya ia pikirkan: “Tidak apa-apa! Aku rasa tidak apa-apa jika dia bermain lebih dulu, lalu aku akan bermain setelah dia selesai!” Atau, “Saya marah! Jadi saya katakan padanya, ‘Saya tidak akan bermain denganmu lagi!” Ketika saya masih menjadi konselor, saya akan berbicara dengan setidaknya satu anak dalam seminggu selama satu jam. Anak-anak ini, beberapa di antaranya memiliki perilaku yang menyimpang, adalah tugas saya untuk berada di sana dan mendengarkan. Oleh karena itu, saya menemukan bahwa untuk membuat anak merasa bebas berbicara dari hati, mudah diajak ngobrol, kita harus mempraktekkan “jangan menilai, jangan berkhotbah”, selama Anda melakukan dua hal ini, anak biasanya mau berbicara dari hati. Kelima, perhatikan bahasa tubuh Saat mengobrol, bahasa tubuh juga sangat penting. Bahasa tubuh yang tepat akan membuat anak merasa bahwa Anda menghargai dia, serius ingin mengobrol dengannya. Kecuali jika saya sedang menyetir, saya mencoba menatap anak saya dengan mata sejajar saat berbicara dengannya. Jika anak masih kecil, berjongkoklah; jika anak yang lebih besar, pegang tangannya dan duduklah. Meskipun Anda sedang sibuk melipat pakaian atau mencuci piring saat berbicara dengan anak Anda, Anda harus selalu menoleh untuk melihat ekspresinya. Karena dengan menatap seseorang dan mendengarkan dengan saksama, berarti Anda peduli untuk berbicara dengannya. Anak-anak sangat peka terhadap bahasa tubuh, dan berbicara dengan seseorang sambil mengucapkan um, ah, oh, atau menatap komputer sambil mendengarkannya berbicara bukanlah cara untuk mendorongnya berbicara dengan Anda dengan benar. Biasanya jika saya melakukan hal ini, anak saya akan memprotes, “Ibu, Anda bahkan tidak memperhatikan!” Selain itu, sebagian besar anak menikmati kontak dekat: menjabat tangannya, menyentuh kepalanya, mengelus pundaknya, mengusap bagian belakang lehernya, merapikan rambutnya, menepuk-nepuk punggungnya, dll. Seringkali, penggunaan bahasa tubuh dengan anak yang memiliki tingkat keakraban tertentu dengan Anda dapat memberikan efek yang sangat positif pada percakapan. Perhatikan untuk berbicara dengan anak kecil, jangan tertawa secara acak; tidak peduli seberapa kekanak-kanakan, betapa aneh kata-katanya, Anda harus tetap tulus, serius, jika tidak, anak itu sangat mudah berpikir bahwa orang dewasa menertawakannya, dan tidak ingin terus mengobrol. Hal terakhir yang ingin saya ingatkan adalah bahwa ketika Anda berbicara dengan anak Anda, kadang-kadang ketika anak Anda mengatakan sesuatu yang mengejutkan atau membuat Anda jijik, sangat penting untuk diingat untuk tidak bergerak – berbicara dengan nada suara normal dan berpura-pura tidak peduli. Penting untuk mendengarkan sebagai teman sebelum Anda memahami apa yang sedang terjadi atau mencari cara untuk mengatasinya! Sebaiknya pisahkan “menguliahi” atau “bernalar” dengan anak Anda dari mengobrol, sehingga ia dapat berbicara dengan bebas dan leluasa!