Menurut saya, banyak perselisihan antara dokter dan pasien muncul dari kurangnya rasa saling percaya antara dokter dan pasien. Mengapa kurangnya rasa saling percaya? Karena kurangnya pemahaman. Mengapa tidak mengerti? Karena kurangnya interaksi. Interaksi menghasilkan pemahaman, dan pemahaman menghasilkan kepercayaan dan niat baik. Meskipun kedengarannya mirip dengan proses berpacaran, inilah kenyataannya. Ini tidak sama dengan profesi lain. Pasien sebagian besar tidak terbiasa dengan industri perawatan kesehatan. Jika bukan karena penyakitnya, mereka tidak akan datang ke rumah sakit untuk berkunjung. Oleh karena itu, pada semua tahap proses diagnosis dan perawatan, diperlukan penjelasan yang rinci dan layanan yang hangat dari staf medis. Dan dokter menghadapi sekelompok pasien sepanjang hari, berkali-kali mengulangi proses diagnosis dan pengobatan, dan tidak dapat menunjukkan sedikit pun fluktuasi emosi negatif, yang sangat sulit. Untuk mengatasi masalah ini, saya pikir kita perlu meningkatkan interaksi antara dokter dan pasien. Apa yang harus dilakukan? Bagi dokter, setiap kali pemeriksaan dan perawatan, analisis kondisi, perlu mengatakan beberapa kata lagi, untuk mengatasi keraguan pasien, untuk menenangkan kecemasan pasien, cobalah untuk menindaklanjuti melalui telepon setelah melihat pasien. Bagi pasien, sangat penting untuk memilih dokter. Ada banyak pasien, hari ini mencari dokter ini untuk melihat, makan selama dua hari, merasa efeknya tidak terlalu baik, dan kemudian berganti dokter lain, dengan cara ini, dokter untuk melihat ide penyakit tidak akan berurutan, ganti dokter lebih banyak, pasien sendiri telah kehilangan kepercayaan diri. Jadi ada banyak pasien yang tidak sembuh. Karena penyakit selalu merupakan proses pemulihan, kesembuhan hanya sedikit, sebagian besar kasus membutuhkan waktu dan berkali-kali komunikasi dokter-pasien, dan pasien tidak jelas tentang hal ini. Negara-negara maju semuanya mempromosikan model dokter keluarga, dan saya pikir ada benarnya dalam hal ini. Karunia seorang dokter keluarga adalah sebuah anugerah. Saya ingin bergandengan tangan dengan Anda di jalan kebangkitan pengobatan Tiongkok.