Bila kondisi pasien tidak diobati untuk waktu yang lama atau diagnosisnya masih belum jelas setelah beberapa kali tes, keluarga dapat mengusulkan konsultasi kepada dokter yang bertanggung jawab. Baik rumah sakit atau pasien dapat memulai konsultasi. Rumah sakit dapat atau tidak dapat memberitahukan keluarga pasien tentang konsultasi tersebut. Pasien harus memberi tahu dokter yang bertanggung jawab atas konsultasi tersebut. Bagaimana cara menentukan dokter konsultan? Biasanya, dokter yang bertanggung jawab yang menentukan konsultasi, tetapi keluarga pasien juga dapat mengusulkan dokter konsultan tertentu. Kantor medis rumah sakit akan mengirimkan surat konsultasi ke rumah sakit dokter konsultan setelah dokter konsultan ditentukan. Biaya konsultasi biasanya dibayar oleh pasien. Jumlah konsultasi yang tepat bervariasi dari satu daerah ke daerah lain dan dari satu dokter ke dokter lain, dan dapat ditentukan melalui negosiasi.