Jika membersihkan saluran telinga terlalu dalam dan menyebabkan rasa sakit, hentikan pembersihan telinga pada kesempatan pertama dan pergilah ke rumah sakit setempat untuk memeriksakan saluran telinga.
Serumen, umumnya dikenal sebagai kotoran telinga, terbentuk dari zat lemak yang disekresikan oleh kelenjar serumen di dalam liang telinga. Tujuan utama serumen adalah untuk mencegah serangga atau debu masuk ke dalam liang telinga dan menjaga gendang telinga agar tetap aman. Namun, bila liang telinga tidak dibersihkan dalam jangka waktu yang lama, serumen dapat mengeras dan menjadi lebih rapat pada liang telinga, bahkan menyumbatnya.
Ketika membersihkan saluran telinga, Anda akan menemukan bahwa serumen di saluran telinga telah menjadi keras dan menyakitkan, jadi segera hentikan pembersihan saluran telinga untuk mencegah kerusakan lebih lanjut. Ada kemungkinan lain, seperti kolesteatoma saluran pendengaran eksternal, dll. Dianjurkan agar pasien pergi ke bagian THT di rumah sakit setempat untuk melakukan pemeriksaan dan menerima perawatan standar.