Ketika impaksi serumen terjadi, maka harus diobati, dan pengobatan yang tepat waktu umumnya direkomendasikan. Impaksi serumen dapat menyebabkan gangguan pendengaran, telinga tersumbat dan tersumbat, tinitus dan sakit telinga saat mengiritasi membran timpani; iritasi berulang pada saluran pendengaran eksternal dapat menyebabkan sakit telinga dan nanah di telinga; beberapa pasien dapat mengalami kolesteatoma pada saluran pendengaran eksternal; oleh karena itu, dianjurkan agar impaksi serumen diangkat sedini mungkin. Untuk sejumlah kecil bayi dan anak kecil, sejumlah kecil perlekatan serumen, jika tidak ada nyeri telinga, gangguan pendengaran dan gejala tidak nyaman lainnya, dapat diamati, hingga usia sedikit lebih tua untuk menghilangkan serumen. Impaksi serumen dapat dikeluarkan secara langsung oleh dokter, atau melalui instrumen di bawah endoskopi, atau dengan menggunakan obat tetes telinga natrium bikarbonat untuk melunakkan serumen dan kemudian membilasnya dengan air garam hangat. Oleh karena itu, disarankan untuk berkonsultasi dengan dokter di rumah sakit biasa pada waktunya untuk impaksi serumen, yang harus didiagnosis dan dirawat di bawah bimbingan dokter profesional.