Saat ini, Internet menjadi semakin berkembang, dan pilihan pertama banyak orang ketika mereka merasa tidak enak badan adalah berkonsultasi di Internet. Dapat dikatakan bahwa Internet adalah tempat favorit dan tempat yang mengkhawatirkan untuk meminta nasihat medis. Hal yang baik adalah bahwa orang belajar beberapa pengetahuan medis melalui Internet, yang baik untuk meningkatkan kesadaran kesehatan. Yang mengkhawatirkan adalah ketika ada ketidaksesuaian antara diagnosis dokter dan informasi yang didapat netizen dari Internet, ada kemungkinan akan dipertanyakan, sehingga mempengaruhi hubungan dokter-pasien. Terlebih lagi, ada banyak situs web palsu, dokter palsu, dan obat-obatan palsu, sehingga semakin sulit untuk membedakan mana yang benar dan mana yang salah. Faktanya, dokter memiliki persyaratan etika profesional yang ketat dan tidak boleh “meresepkan obat tanpa melihat pasien”. Dokter hanya dapat memberikan saran terarah jika netizen meminta, tetapi mereka tidak boleh merekomendasikan nama-nama obat tertentu. Untuk melindungi nyawa pasien, Kementerian Kesehatan mengeluarkan “pendekatan manajemen layanan informasi medis dan kesehatan internet” dengan jelas menyatakan: “layanan informasi medis dan kesehatan hanya dapat memberikan layanan konsultasi informasi medis dan kesehatan, tidak boleh terlibat dalam kegiatan diagnostik dan terapeutik online.” Tentu saja, saat ini, sebagian besar rumah sakit tidak memiliki dokter yang terlibat dalam kegiatan diagnostik dan terapeutik di Internet. Karena setiap hari datang ke konsultasi pasien telah membuat dokter kewalahan, kelelahan, akhir hari bekerja hampir tidak ada waktu untuk menjawab pertanyaan pasien di Internet, dan menemui dokter adalah hal yang sangat ketat, tidak bisa hanya membicarakannya. Ini karena perawatan formal berarti bahwa tubuh pasien harus diperiksa secara langsung, dan tidak mungkin membuat penilaian yang akurat tentang kondisi pasien tanpa tes tambahan yang relevan. Selain itu, banyak penyakit yang berbeda mungkin memiliki gejala yang sama, atau penyakit yang sama mungkin menunjukkan gejala yang berbeda pada orang yang berbeda. Sangat mudah untuk membuat penilaian yang salah dengan melakukan generalisasi jika seseorang hanya bertanya secara online. Oleh karena itu, lebih baik bagi dokter untuk membiarkan pasien pergi ke rumah sakit untuk pemeriksaan sebelum membuat diagnosis.