Neuralgia akibat cacar air, umumnya disebut sebagai neuralgia herpes zoster yang disebabkan oleh virus varicella zoster, dapat sembuh sendiri, sementara orang tua dengan kondisi medis yang mendasari dan defisiensi kekebalan tubuh tidak dapat sembuh sendiri. Virus varicella zoster melibatkan kulit dan juga saraf, menyebabkan rasa sakit yang lebih signifikan, dan merupakan kondisi yang dapat sembuh sendiri. Beberapa pasien yang berusia lebih muda, tidak memiliki penyakit yang mendasari, dan sistem kekebalan tubuh dapat pulih dengan mudah, dan kondisi ini biasanya tidak menyebabkan neuralgia postherpetic dan dapat sembuh dengan sendirinya. Namun, seiring bertambahnya usia, terutama setelah usia lebih dari 60 tahun, kekebalan tubuh menurun atau pada saat yang sama adanya beberapa penyakit yang mendasari, perjalanan kasus ini akan berlanjut untuk jangka waktu yang lebih lama, gejala neuralgia terlihat jelas, tidak dapat sembuh sendiri, banyak pasien yang patuh terhadap pengobatan, masih akan ada neuralgia sisa, neuralgia parah, yang dapat berlangsung selama lebih dari satu tahun, atau bahkan beberapa dekade. Dianjurkan agar pasien mencari perawatan medis tepat waktu, perawatan dini untuk mengurangi kejadian neuralgia residual.