Tanpa keterampilan komunikasi yang efektif, hal ini hanya akan menimbulkan keluhan baik dari Anda maupun dokter: orang tua mengatakan bahwa setelah mengantri sepanjang pagi, mereka hanya diperiksa kurang dari lima menit. Setiap kali saya ingin berbicara dengan dokter secara detail tentang kondisi anak, dokter selalu menyela. Dokter berkata: “Saya takut dengan orang tua yang berbicara tanpa henti, mengatakan banyak hal, tetapi tanpa informasi yang berguna. Bagaimana saya dapat memberi tahu dokter informasi yang paling berharga tentang anak saya dalam waktu 2 menit yang singkat ini? A. Saat memberikan riwayat kesehatan bayi Anda, jangan menjelaskan secara detail Hari apa Anda pergi ke rumah nenek, makan banyak sayap ayam, keluar sebentar di malam hari dan kembali dengan baik-baik saja, tetapi pada malam hari dia selalu rewel, dan ketika dia mengukur 39° Ya Tuhan! 1 menit telah berlalu. Dokter harus menyela Anda, dokter akan menyela Anda ketika Anda mengatakan informasi tertentu yang tidak terlalu berarti bagi perawatan. Jika Anda bukan satu-satunya orang yang biasanya merawat bayi Anda, atau jika Anda tidak mengetahui seluruh perjalanan penyakit anak Anda, komunikasikan dengan pengasuh lain tentang kondisi bayi Anda sebelum janji temu untuk menghindari penundaan saat dokter menanyakannya kepada Anda sementara Anda bertanya kepada orang lain. Komunikasi ini dapat dilakukan di dalam mobil dalam perjalanan ke rumah sakit bersama anak Anda dan efektif serta tidak memakan waktu. Jika bayi Anda pernah dirawat di rumah sakit lain, bawalah catatan medis, laboratorium, film, dan informasi lainnya. III. Langsung ke pokok permasalahan dan berikan riwayat medis yang berharga Riwayat medis apa yang penting bagi dokter? Berikut ini adalah ringkasan dari dua penyakit pernapasan dan pencernaan yang paling umum pada bayi: Untuk penyakit pernapasan (demam, batuk, dll.) Dokter sering kali perlu mengetahui: Apakah bayi Anda demam? Sudah berapa lama demam berlangsung? (Jangan katakan hari apa demam dimulai, atau hari apa dalam seminggu itu dimulai. Dokter tidak pernah ingat hari apa dalam seminggu, dan mereka tidak punya waktu untuk menghitung berapa lama demam telah berlangsung. Anda perlu menghitung sendiri berapa hari Anda mengalami demam sebelum pergi ke dokter. (Jangan katakan berapa derajat demam telah turun dengan penurun panas dan berapa derajat turun lagi dengan penurun panas, katakan saja derajat yang paling tinggi. Tinja dapat dikirim dalam gelas kecil atau botol plastik atau ditempatkan dalam cling film. Jangan menyimpannya terlalu lama, semakin cepat dikirim untuk pemeriksaan semakin baik. Biasanya tinja diuji dalam waktu 1 jam setelah disimpan. Terus terang, waktu yang singkat itu tidak mudah bagi pasien dan sulit bagi dokter. Kekhawatiran terbesar dokter dalam waktu sesingkat itu adalah jangan sampai melewatkan diagnosis, yaitu jangan sampai menunda penyakit yang serius. Tidaklah realistis untuk memiliki komunikasi dokter-pasien yang sangat memuaskan dan komprehensif dalam waktu yang singkat. Di rumah sakit umum, konflik ini mungkin tidak dapat diatasi dalam waktu yang cukup lama. Ada dua hal yang dapat dilakukan oleh orang tua: mempelajari cara berkomunikasi yang paling efektif dengan dokter dalam waktu yang singkat, atau memilih rumah sakit swasta yang memiliki profesionalisme yang baik.