Pada hari-hari awal saya berada di milis Soi, menjawab pertanyaan pasien. Saya ingat bahwa ada konferensi terkait Internet di Shanghai, dan Ctrip yang sekarang terkenal baru saja dimulai. Hal ini membuat lebih dari sepuluh tahun konsultasi sukarela di Internet. Saya telah mengumpulkan beberapa pengalaman dan pelajaran dari pekerjaan saya, yang ingin saya bagikan dengan Anda. Sepuluh tahun yang lalu, saya menerima sepucuk surat dari seorang pria yang mengatakan bahwa ayahnya terbangun di pagi hari dengan darah di dahaknya. Saya menulis kembali dan mengatakan kepadanya bahwa Anda harus pergi ke rumah sakit bersama ayah Anda untuk menjalani CT dada dan bronkoskopi fibreoptik. Dia kemudian menulis surat untuk memberi tahu saya bahwa berkat pengingat saya (karena ayahnya percaya pada pendapat ahli), kanker paru-paru terdeteksi dini dan diobati dengan operasi tepat waktu untuk menyelamatkan hidupnya. Dan ia mengungkapkan rasa terima kasihnya yang luar biasa. Ini adalah contoh tipikal seseorang yang telah mendapatkan manfaat dari konseling online. Mengapa orang mendapat manfaat dari konseling online? Saya telah menganalisa dan menyimpulkan bahwa semuanya memiliki kesamaan karakteristik berikut ini: 1. Gejala yang jelas dan spesifik. Ini sangat penting, terlepas dari apakah Anda menemui dokter secara online atau offline, Anda harus memberi tahu dokter apa yang salah dengan Anda. Seorang pasien seperti di atas mengeluh adanya darah dalam dahak pagi hari. 2. Perjelas tentang kapan gejala terjadi atau muncul dan apa yang terkait dengannya. Misalnya; batuk ketika Anda mencium bau cat; sakit perut ketika Anda lapar; sesak napas ketika Anda naik ke lantai atas atau berjalan cepat; batuk yang datang di musim dingin dan mereda di musim semi; dll. Sebutkan waktu-waktu tertentu, atau waktu-waktu yang terkait. 3. Gejala-gejala dijelaskan secara kronologis, sedikit demi sedikit. Misalnya: sakit perut pada pagi hari tanggal 1 Januari, dengan serangan ringan dan berat. Pada pagi hari tanggal 2 Januari, sakit perut mereda dan demam dimulai, dengan suhu 38,8 derajat. 。。。。。。 4. Informasi yang akurat tentang diagnosis, hasil tes dan pengobatan untuk setiap kunjungan ke dokter. Bagaimana Anda bisa melakukan ini? Berikut ini adalah trik untuk Anda. Ketika Anda akan menemui dokter Anda, atau sebelum Anda berkonsultasi secara online, keluarkan selembar kertas kosong. Di tengah kertas, buat garis horizontal dari kiri ke kanan dan catat gejala dan pengobatan Anda, dalam urutan kronologis, di atas dan di bawah garis ini. Bagan di bawah ini menunjukkan: Nyeri perut Demam 38,8 derajat Cairan darurat Rawat inap Pembedahan Usus buntu —|—–| —–|—- —|—–|– — 1 Januari 2 Januari 3 Januari 4 Januari 5 Riwayat medis yang didokumentasikan dengan cermat seperti itu sangat membantu dokter untuk analisis, penilaian dan diagnosis penyakit. Khususnya pada penyakit kronis, riwayat medisnya panjang dan kompleks. Khususnya dengan konsultasi online, dokter tidak dapat bertemu langsung dengan Anda dan bertanya serta menjawab pertanyaan. Inilah mengapa hal ini bahkan lebih penting. Mereka yang sepenuhnya siap sebelum konsultasi akan mendapatkan hasil maksimal selama Anda membutuhkannya.