Ketidakmampuan untuk mengetahui derajat mata mungkin terkait dengan peralatan optometri, derajat mata yang tinggi, penyakit mata dan sebagainya. 1. Peralatan optometri: mata tidak dapat menemukan derajat yang pertama kali mempertimbangkan dokter mata dan masalah peralatan pengujian lainnya, atau dokter mata tidak tahu cara mengoperasikan peralatan, munculnya situasi abnormal ini. 2. Derajat mata terlalu tinggi: mata tidak dapat menemukan derajat mata juga harus mempertimbangkan derajat mata terlalu tinggi, Anda perlu melakukan pemeriksaan funduskopi dan item pemeriksaan lainnya, untuk memperjelas derajat mata. 3. penyakit mata: mata tidak dapat menemukan derajat penyakit mata lainnya juga harus dipertimbangkan, seperti pengaburan kornea, katarak dan kekeruhan media refraksi lainnya, juga dapat menyebabkan derajat tidak dapat ditemukan. Dianjurkan untuk pergi ke departemen oftalmologi rumah sakit biasa ketika mata tidak dapat ditemukan, oleh dokter profesional untuk membuka kembali tes optometri.