Kulit masih mati rasa bahkan setelah herpes zoster sembuh, mengingat kerusakan saraf yang disebabkan oleh virus herpes zoster, yang membutuhkan perawatan medis segera. Herpes zoster terutama melibatkan kulit dan sistem saraf, biasanya rasa sakit menghilang setelah ruam mereda, dan tidak akan disertai dengan gejala lain. Namun, ketika herpes menyebabkan kerusakan saraf, rasa sakit, mati rasa, gatal, dan kelainan neurosensorik lainnya dapat terjadi, dan mati rasa biasanya merupakan manifestasi hiperalgesia neurosensorik. Kelainan sensorik saraf yang disebabkan oleh herpes zoster dapat pulih kapan saja, dan membutuhkan waktu 3 ~ 6 bulan untuk pulih atau bahkan lebih lama. Obat-obatan neurotropik dapat digunakan untuk pengobatan, seperti vitamin B1, methylcobalamin, dan sebagainya. Penggunaan obat-obatan harus di bawah bimbingan dokter profesional. Munculnya mati rasa pada kulit herpes zoster, perlu mencari perawatan medis tepat waktu agar tidak mempengaruhi kualitas hidup.