Ketika jelaga masuk ke mata, pasien harus menghindari menggosok mata, menggunakan air atau larutan garam untuk membilas mata, dan juga mengikuti petunjuk dokter untuk menggunakan obat untuk mempercepat pemulihan kondisi.
Jelaga masuk ke dalam mata, karena efek rangsangannya, dapat menyebabkan epitel kornea pasien, kerusakan epitel konjungtiva, sehingga pasien muncul edema konjungtiva, hidung tersumbat, nyeri, sensasi benda asing, air mata, takut akan cahaya dan gejala ketidaknyamanan lainnya. Pasien perlu menghindari mengucek mata untuk menghindari kerusakan mata sekunder.
Pasien juga dapat menggunakan larutan garam atau air untuk membilas kantung konjungtiva untuk membersihkan jelaga yang tersisa di dalam kantung konjungtiva, sehingga mengurangi ketidaknyamanan pasien.
Pasien kemudian harus pergi ke departemen oftalmologi rumah sakit untuk mengamati apakah kornea dan konjungtiva rusak, dan jika ada kerusakan, pasien dapat mengikuti instruksi dokter untuk menggunakan obat untuk meningkatkan perbaikan epitel, seperti obat tetes mata faktor pertumbuhan epidermis manusia rekombinan, dan lain-lain, untuk meningkatkan pemulihan kondisi.
Dianjurkan agar pasien dengan ketidaknyamanan yang jelas akibat jelaga di mata harus berkonsultasi dengan rumah sakit secara teratur pada waktu yang tepat untuk menilai kondisinya dan mengikuti instruksi dokter untuk perawatan.