Jika bantal terlalu rendah, kepala dan leher pasti akan terlalu miring ke belakang. Bantal terlalu tinggi. Fleksi kepala dan leher ke depan yang berlebihan. Bantal yang terlalu tinggi, terlalu keras, terlalu pendek, terlalu sempit atau dengan isian yang tidak sesuai, adalah bantal yang tidak cocok. Bantal yang sesuai dengan kondisi fisiologis tubuh manusia harus memiliki karakteristik sebagai berikut: kepala dan leher memiliki permukaan kontak yang lebih besar dengan bantal, berat badan ditopang lebih merata, tekanan tersebar merata, otot-otot di sekitar tulang belakang sepenuhnya rileks, dan aliran darah ke bahu tidak menyebabkan kerusakan kompresi; bentuk kurva sesuai dengan lekukan fisiologis vertebra serviks; inti bantal dapat menopang seluruh bagian vertebra serviks, sehingga otot serviks mendapatkan relaksasi dan istirahat yang cukup; inti bantal berventilasi baik untuk menghindari ketidaknyamanan leher yang memperburuk karena Ukuran dan kekerasan bantal yang sesuai; tinggi bantal untuk terlentang sekitar satu kepalan tangan (sesuai dengan kepalan tangan individu sendiri), tinggi bantal untuk berbaring menyamping harus satu kepalan tangan ditambah dua jari, dan tinggi bantal bagi mereka yang terbiasa berbaring miring sesuai dengan jarak dari titik tengah proses spinosus ke tepi lateral puncak bahu.