Pasien yang mengalami nyeri koklea, kemungkinan besar disebabkan oleh peradangan lokal. Pasien dapat mengalami rasa sakit yang parah pada telinga, yang mungkin sangat terkait dengan infeksi virus, dan mungkin juga disebabkan oleh herpes telinga, otitis media akut, otitis media kronis, otitis eksterna, dan sejumlah kondisi telinga lainnya. Oleh karena itu, pasien disarankan untuk mengunjungi klinik THT di rumah sakit setempat tepat waktu untuk mengidentifikasi penyebab spesifik masalah di bawah diagnosis dokter profesional, sehingga diagnosis yang lebih akurat dapat dibuat. Pasien juga dapat mengonsumsi azitromisin atau obat lain di bawah bimbingan dokter, misalnya, amoksisilin dapat berperan sebagai antiinflamasi yang sangat baik dan lebih efektif dalam meredakan gejala nyeri pada rumah siput.