Rasa kering di dalam mulut kemungkinan besar disebabkan oleh kekurangan air dalam tubuh, yang harus segera dihidrasi. Jika gejalanya tidak berkurang dengan hidrasi, hal ini disebabkan oleh penurunan sekresi air liur yang disebabkan oleh kerusakan pada kelenjar air liur, yang terutama terlihat pada pasien dengan sindrom mulut kering dan sebagian besar terjadi pada wanita berusia 40-50 tahun. Kerusakan kelenjar ludah akibat disfungsi kekebalan tubuh menyebabkan penurunan produksi air liur yang parah, yang mengakibatkan kekeringan kronis pada mulut. Pasien dengan diabetes juga dapat menderita mulut kering. Gejala utama diabetes adalah peningkatan urin, yang menyebabkan penurunan air dalam tubuh karena peningkatan volume urin, sehingga menyebabkan mulut kering. Pasien dengan hipertiroidisme juga dapat menderita mulut kering. Hipertiroidisme menyebabkan peningkatan laju metabolisme basal tubuh, yang menyebabkan keringat berlebih dan menyebabkan mulut kering.