Benjolan di rumah siput, yang secara klinis mengacu pada benjolan di rongga kuku telinga, dapat disebabkan oleh beberapa kondisi berikut ini. Yang pertama, kista sebasea dalam rongga kuku, dapat disebabkan oleh pertumbuhan lokal kista sebasea, yang juga dikenal secara klinis sebagai jerawat, setelah pasien makan makanan yang pedas atau mengiritasi, atau begadang atau marah. Dalam kasus ini, jika kista berukuran besar, pembedahan mungkin diperlukan. Jika kista berukuran kecil, kista dapat diobati dengan salep antibiotik lokal di bawah bimbingan dokter dan biasanya akan diserap dengan sendirinya secara perlahan. Pada kasus kedua, pasien mengalami infeksi herpes zoster pada daun telinga, yang bisa sangat menyakitkan. Akan ada perubahan seperti lepuhan di dalam kista, dan begitu lepuhan pecah, akan keluar cairan dan pasien akan mengalami rasa sakit yang signifikan. Setelah infeksi menyerang saraf, akan terjadi kelumpuhan wajah, tinnitus dan nyeri telinga yang terkait dengannya. Ketiga, beberapa pasien memiliki tumor lokal pada telinga, umumnya karsinoma sel basal, dan tahi lalat, yang juga dapat menunjukkan gejala ini.