Kotoran mata normal atau tidak tergantung dari seberapa banyak jumlahnya dan apakah disertai dengan gejala tidak nyaman lainnya, jika jumlah kotoran mata sedikit dan tidak ada rasa tidak nyaman, maka kotoran mata tersebut adalah kotoran mata yang normal, jika jumlah kotoran mata banyak dan disertai dengan gejala tidak normal lainnya, maka kotoran mata tersebut tidak normal dan harus segera ditangani oleh dokter. Kotoran mata adalah sejenis sekresi mata, biasa terjadi setelah bangun tidur, jika hanya sedikit, tidak perlu khawatir, itu termasuk sekresi mata yang normal. Jika jumlah kotoran mata banyak atau disertai gejala lain seperti fotofobia, robek, konjungtiva tersumbat, dll, mungkin karena konjungtivitis bakteri, impaksi, dakriosistitis dan penyakit lainnya, pasien perlu ke rumah sakit untuk mendapatkan perawatan. Pasien sehari-hari juga harus memperhatikan pelindung mata, menghindari kelelahan visual, memperhatikan kebersihan mata, bekerja dan istirahat, menghindari paparan jangka panjang terhadap produk elektronik. Dianjurkan agar pasien dengan peningkatan kotoran mata dan ketidaknyamanan lainnya berkonsultasi dengan dokter untuk menilai kondisinya dan mengikuti petunjuk dokter untuk pengobatan.