Akar gigi yang terasa sakit saat disentuh dengan kuku mungkin memiliki cacat berbentuk baji pada leher gigi, biasanya disebabkan oleh cara menyikat gigi yang tidak tepat, biasanya karena menyikat gigi secara horizontal. Cara menyikat gigi yang benar biasanya dengan metode barbar atau melingkar dan bukan dengan metode lateral, yang cenderung menyebabkan cacat gusi dan cacat gigi. Ketika lapisan dentin terpapar ketika gigi rusak, mudah untuk mengembangkan sensitivitas dentin, terutama sensitivitas probing, stimulasi mekanis untuk menghasilkan gejala sensitivitas; dan pada kasus yang parah, mudah untuk mengembangkan nyeri iritasi panas dan dingin, terutama mudah untuk mengembangkan nyeri malam hari, maka perawatan saluran akar harus dilakukan. Jika kuku terasa sakit saat disentuh, penambalan resin atau penambalan ionomer kaca dapat digunakan, dan fluoride direkomendasikan untuk meningkatkan remineralisasi dan mencegah karies sekunder.