Ketidakmampuan untuk membuka mata dapat disebabkan oleh ptosis, atau iritasi kornea akibat berbagai kondisi mata seperti konjungtivitis, keratitis, atau benda asing di mata, atau dapat juga disebabkan oleh kelelahan penglihatan. Jika Anda merasa tidak dapat membuka mata, langkah pertama yang harus dilakukan adalah memastikan apakah Anda mengalami ptosis. Ada faktor bawaan dan faktor yang didapat yang dapat menyebabkan ptosis, faktor bawaan biasanya dipertimbangkan untuk dioperasi, sedangkan faktor yang didapat dapat disebabkan oleh miastenia gravis, kelumpuhan saraf aktinik, penyakit saraf simpatis, blefaritis, atau kista yang menyebabkan kelopak mata bengkak dan terkulai, dan setelah penyebabnya teridentifikasi, penyebabnya perlu diobati, dan apabila tidak berhasil, maka pembedahan akan dipertimbangkan. Jika iritasi kornea adalah penyebab ketidakmampuan membuka mata, maka akan disertai dengan kemerahan, bengkak, nyeri, dan sensasi benda asing yang signifikan.