Kotoran telinga kering dan kotoran telinga basah adalah dua fenomena normal yang tidak disebabkan oleh penyakit, kecuali di Cina kotoran telinga kering dialami oleh sebagian besar orang dan kotoran telinga basah dialami oleh sebagian kecil orang. Alasan klinis untuk kotoran telinga kering dan basah terutama ditentukan oleh hal-hal berikut: i. Terdapat sejumlah besar kelenjar sebaceous, kelenjar cerumen, dan kelenjar keringat di dalam liang telinga. Pasien dengan kotoran telinga basah mungkin memiliki lebih banyak sekresi kelenjar keringat, sehingga menyebabkan kotoran telinga menjadi sangat tipis dan tidak mudah berkerak. Pada kasus kotoran telinga kering, kelenjar keringat mengeluarkan lebih sedikit, sehingga kotoran telinga mudah mengerak dalam bentuk gumpalan dan serpihan, menunjukkan bahwa pasien dilahirkan dengan kecenderungan genetik, yang sebagian besar bersifat genetik dan sulit diubah melalui pengobatan dan perawatan terkait lainnya. Kedua, kotoran telinga yang basah harus dibersihkan secara teratur di rumah sakit karena sulit untuk menghilangkannya sendiri dan jika tidak dibersihkan dari waktu ke waktu, hal ini dapat dengan mudah menyebabkan radang saluran telinga.