Ketidakmampuan mengeluarkan air mata terjadi ketika kelenjar air mata tidak berkembang sejak lahir, atau ketika sistem autoimun tidak berfungsi dan mengganggu produksi air mata, sehingga menimbulkan keinginan untuk menangis. Tearlessness, kondisi mata yang tidak dapat disembuhkan, hanya dapat diperbaiki dengan salep obat atau dengan menggunakan kacamata pelembap khusus untuk mencegah penguapan air. Kondisi ini dapat diobati dengan penutupan titik air mata untuk mengurangi kehilangan air mata. Tetesan air mata buatan juga dapat memperbaiki gejala. Langkah-langkah pencegahan termasuk menghindari pernikahan sedarah, mendorong langkah-langkah pencegahan termasuk menghindari pernikahan sedarah, memperkenalkan konseling genetik, pengujian genetik pembawa dan diagnosis prenatal dan aborsi elektif untuk mencegah kelahiran anak-anak yang terkena dampak. Konseling genetik, pengujian genetik pembawa dan diagnosis prenatal serta aborsi elektif diperkenalkan untuk mencegah kelahiran anak-anak yang terkena dampak.