Seiring dengan perubahan kebiasaan kerja masyarakat, sebagian besar pekerja kerah putih bekerja di meja kerja dan kurang berolahraga, sehingga orang selalu kedinginan di leher dan bahu. Setelah sekian lama, sebagian orang akan mengalami nyeri leher dan bahu atau pegal-pegal, disertai nyeri dan pegal-pegal pada tungkai atas atau persendian siku, dan kelemahan pada tungkai yang terkena. Orang-orang ini merasa tidak nyaman bahkan ketika mereka tidur dengan tungkai yang terkena, dan beberapa di antaranya mungkin disertai dengan pusing dan tinnitus. Beberapa dari orang-orang ini, yang telah diperiksa beberapa kali di beberapa rumah sakit, telah menjalani pemeriksaan sendi bahu, pemeriksaan tulang belakang serviks dan pemeriksaan terkait lainnya; hasil ini belum menunjukkan kelainan yang jelas, dan beberapa dari mereka telah didiagnosis dengan spondylosis serviks tahap awal, bahu beku tahap awal, myofasciitis serviks, dll. Pengobatannya tidak efektif dan rasa sakit serta nyeri mempengaruhi pekerjaan dan kehidupan. Faktanya, penyakit yang mereka derita adalah sindrom outlet toraks neurogenik. Penyakit ini, juga dikenal sebagai sindrom outlet toraks supraspinal, adalah suatu kondisi di mana akar saraf serviks 5 dan 6 dilingkari oleh serabut awal tendon dari otot-otot anterior dan oblik tengah yang bersilangan pada titik keluar dari foramen intervertebralis. Hal ini juga dapat disebabkan oleh peradangan aseptik pada otot-otot leher terkait yang menyebabkan kejang kelompok otot, yang pada gilirannya memerangkap saraf yang sesuai dan menyebabkan gejala yang menyakitkan di leher, bahu dan lengan. Pada hampir semua kasus, terdapat nyeri tekan pada titik tengah batas posterior otot sternokleidomastoid atau pada otot sudut miring, dan pada separuh kasus lainnya pada aspek medial skapula superior internal. Elektromiografi positif hanya pada sebagian kecil pasien. Radiografi tulang belakang leher menunjukkan perubahan hiperplastik yang signifikan dan penyempitan ruang intervertebralis pada sekitar 70% kasus dan 50% kasus; selain itu, kelengkungan fisiologis tulang belakang leher hilang, diluruskan, dan proses transversal direntangkan secara berlebihan pada sekitar 1/3 kasus; pada 10% kasus lainnya, mungkin ada hiperplasia seperti paruh burung pada tulang rusuk serviks dan batas anterior tubuh vertebral. Mayoritas kasus mungkin tidak memiliki kelainan. Sebagian besar pasien memiliki riwayat nyeri leher dan bahu yang panjang dan dirawat karena penyakit leher dan bahu atau bahu beku. Hampir separuh dari mereka salah didiagnosis sebagai spondilosis servikal dan 2/5 lainnya sebagai bahu beku dan pelampiasan bahu.