Perawatan non-bedah memiliki potensi untuk mengurangi, secara signifikan memperbaiki atau bahkan menyembuhkan gejala spondilosis serviks, terutama pada kasus-kasus awal. Terapi non-operasi pra-operasi dan pasca-operasi juga merupakan dasar untuk perawatan bedah. Karena anatomi dan fungsi fisiologis tulang belakang leher, manipulasi brutal apa pun di luar batas fisiologis mekanisme tidak hanya sulit untuk mencapai efek yang diinginkan, tetapi juga rentan terhadap konsekuensi yang merugikan. Contohnya, jika manipulasi terlalu berat atau tidak tepat, pasien bisa tiba-tiba mengalami gejala neurologis, kelumpuhan atau bahkan kematian seketika. Perawatan yang paling tepat harus dipilih setelah memahami anatomi patologis dari setiap kasus spondilosis servikal untuk menghindari kecelakaan. Misalnya, harapan untuk terapi traksi saja pada spondilosis servikal spinalis tentu saja tidak mungkin berhasil. Demikian pula, spondilosis serviks arteri vertebralis, yang disebabkan oleh hiperplasia yang signifikan dari sendi vertebra kait, sulit dicapai dengan perawatan non-bedah tertentu. Setiap perawatan harus fleksibel sesuai dengan persyaratan spesifik dari kondisi tersebut. Misalnya, pada spondilosis servikal dengan hipertrofi ligamentum flavum, traksi dalam posisi supinasi tidak efektif; sebaliknya, pada pasien dengan taji tulang yang besar di depan kanal tulang belakang servikal, traksi dalam posisi kepala dan leher yang tertekuk ke anterior tidak efektif. Apabila respons awal terhadap pengobatan tertentu tinggi, hal ini harus dijelaskan dan kerja sama pasien harus diperoleh. Tanpa diagnosis yang benar, tidak ada pengobatan yang tepat. Kesalahan diagnosis sklerosis sumsum tulang belakang lateral, tumor intradural, dll. sebagai spondilosis servikal dan pengobatan tidak akan efektif. Kombinasi spondilosis servikal dengan gangguan lain yang lebih serius, membuat pasien tidak responsif terhadap pengobatan dan rentan terhadap kecelakaan. Penanganan bedah dini harus dicari dalam kasus seperti ini, karena perkembangan penyakit, khususnya apabila pembuluh darah di sumsum tulang belakang tertekan, yang bisa menyebabkan peningkatan keparahan secara tiba-tiba. Dalam beberapa kasus, pembedahan tidak boleh ditunda karena pengobatan non-bedah. Misalnya, pada jenis sumsum tulang belakang yang parah, sindrom sumsum tulang belakang sentral anterior akut, dll., perawatan non-bedah dapat diindikasikan jika pasien secara aktif mempersiapkan diri untuk operasi. Namun demikian, penting untuk tidak menunda pembedahan dengan pengobatan non-operasi secara membabi buta dan berkepanjangan karena ketidakpastian tentang kondisinya.