Jika bantal pasien terlalu tinggi, leher pasien akan berada dalam keadaan fleksi ke depan, yang akan meningkatkan beban pada tulang belakang leher dan memudahkan terjadinya ketegangan otot lokal, yang akan meningkatkan tekanan pada kanal tulang belakang leher dan meningkatkan derajat kompresi pada akar saraf, sumsum tulang belakang, dan pembuluh darah, sehingga membuat gejala klinis pasien lebih jelas. Memilih bantal yang rendah akan sesuai dengan kelengkungan fisiologis tulang belakang leher dan akan memungkinkan otot-otot leher untuk rileks sepenuhnya, mengurangi rangsangan pada sumsum tulang belakang, akar saraf dan pembuluh darah serta meredakan gejala klinis pasien. Pada saat yang sama, penting untuk memberi tahu pasien untuk melakukan latihan kesehatan rutin untuk leher, yang juga dapat membantu memperbaiki gejala klinis pasien.