Herpes zoster adalah penyakit yang disebabkan oleh virus varicella zoster, karena virus dapat menyerang dua jaringan, satu adalah kulit dan yang lainnya adalah saraf, dapat merusak saraf dan menyebabkan peradangan saraf atau perubahan fungsi saraf, dan karena mempengaruhi saraf, dapat dirasakan sebagai rasa sakit, biasanya rasa sakit yang sangat hebat. Untuk rasa sakit, dokter biasanya menilainya dalam skala 0-10, dengan 10 adalah skor paling menyakitkan yang dialami seumur hidup, misalnya, seorang wanita mungkin memiliki skor 10 saat melahirkan anak. Rasa sakit herpes zoster umumnya bisa sampai 5, yang dapat mempengaruhi tidur pasien dan membuatnya sangat menyakitkan sehingga dia tidak bisa tidur, jadi dinilai setidaknya 5 atau lebih untuk rasa sakit sedang hingga parah.