Banyak pasien dan keluarga mereka memiliki pengalaman pergi ke rumah sakit pada dini hari atau bahkan malam sebelumnya, menunggu dalam antrian untuk registrasi dan menunggu dalam penderitaan, hanya untuk disuruh keluar oleh dokter dalam dua atau tiga menit ketika tiba giliran mereka untuk menemui dokter. Kenyataannya adalah, bahwa seorang dokter melihat banyak pasien dalam sehari, dan ini adalah kenyataan bahwa setiap pasien benar-benar dialokasikan rata-rata hanya sekian menit. Jadi, bagaimana Anda, sebagai pasien, dengan cepat menyampaikan kondisi Anda kepada dokter dalam beberapa menit yang berharga itu? Hal ini memerlukan gagasan yang jelas tentang tiga aspek yang harus diperhitungkan: (1) Durasi penyakit. Ini adalah berapa lama waktu yang dibutuhkan dari awal penyakit hingga waktu konsultasi. Di klinik rawat jalan, pasien cenderung mengabaikan hal ini dan baru mengetahuinya setelah dokter bertanya, dan terkadang jawaban pasien benar-benar cemas. Contoh nyata: Pasien wanita dengan nyeri perut. Dialog dokter-pasien: “Sudah berapa lama Anda mengalami sakit perut?” “Selama bertahun-tahun.” “Berapa tahun?” “Beberapa tahun.” “Berapa tahun tepatnya?” Pada titik ini, pasien memiringkan kepalanya ke sisi keluarga dan berkata, “Sepertinya sudah dimulai sejak musim gugur tahun si anu meninggalkan negara ini” Keluarga berkata, “Sepertinya begitu, coba pikirkan tahun berapa itu?” Pasangan itu memulai percakapan. Ini menyakitkan bagi dokter! Jika pertanyaan itu dipikirkan sebelum konsultasi, maka pertanyaan itu diselesaikan dalam satu kalimat selama konsultasi, pasien menghemat waktu sendiri, dan yang lebih penting, tidak membiarkan pertanyaan itu membuatnya lupa apa yang harus dikatakannya nanti. Ini adalah situasi yang umum terjadi pada penyakit kronis, dan dalam kasus serangan akut, yang terbaik adalah memberikan waktu yang tepat dan cobalah untuk tidak mengatakan sesuatu yang tidak jelas seperti “dua hari”, “malam sebelumnya”, “kemarin pagi”, dll. Yang terbaik adalah spesifik pada jamnya. Misalnya: sakit perut pada jam 9 pagi sehari sebelum kemarin, darurat pada jam 9 pagi hari ini, beberapa pasien akan menghitung ini: 3 hari yang lalu, kemarin dan hari ini, padahal sebenarnya onset serangan hanya 48 jam. Waktu onset adalah penting dan memengaruhi diagnosis dokter mengenai penyakit dan pilihan rencana pengobatan. (2) Alasan kunjungan. Sebutkan gejala yang saat ini paling menyakitkan dan mempengaruhi kehidupan Anda. Bersikaplah realistis dan jangan melebih-lebihkan atau meremehkan atau menyembunyikannya. Dalam kasus eksaserbasi penyakit kronis, nyatakan manifestasi apa yang ada pada permulaannya, tes lain apa pun, pengobatan formal apa pun, dan tunjukkan kepada dokter hasil tes sebelumnya dan catatan kunjungan. (3) Jelaskan gejala yang menyertai secara efektif. Misalnya, jika ada demam, jelaskan durasi demam dan suhu demam yang tepat; jika ada muntah-muntah, jelaskan frekuensi muntah dan jumlah serta sifat muntahan (bau, warna, dll.); jika ada diare, jelaskan frekuensi dan sifat diare, dll. Setelah ketiga area ini, dokter akan mengajukan beberapa pertanyaan spesifik kepada Anda, yang harus Anda jawab dengan jujur. Pada akhir konsultasi, Anda akan menemukan bahwa konsultasi tidak memakan waktu lama (kecuali untuk kasus-kasus yang sulit), semua pertanyaan dan jawaban tidak akan menyimpang dari ruang lingkup penyakit, tidak akan ada percakapan yang tidak berguna, menghemat waktu, baik untuk diri Anda sendiri maupun untuk orang lain, sehingga dokter memiliki lebih banyak waktu untuk melayani lebih banyak pasien. Dua tips hangat terakhir: (1) Isi sampul buku rekam medis dengan lengkap, terutama kolom riwayat alergi. (Jika ada, sebutkan nama obat spesifiknya); (2) Pasien wanita, jika Anda sedang hamil atau menyusui, mohon informasikan terlebih dahulu kepada dokter Anda.